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  “是哦，怎么了，恋恋不舍了吗？哈哈，要想挽留的话就直说嘛，别露出这样一幅表情哦。”

  “谁说的？我生气还来不及呢，把我有欧洲风情的壁炉周围都贴上了壁纸简直让人生气呢。。。”

  “哦哦，我倒是没有看到你生气的模样呢，如果想要挽留的话就直说哦，哈哈，要不然我和伊水入驻的话也许很不错的呢。”

  “我可没有邀请你们的哦，而且本部不是还要留在s市的说吗？我还是自己回去住比较好吧。”

  “真是小气鬼呢，不是我说我有说过让你在这里任职的吗？到目前为止你还是本部的研发和成品的负责人吧，这个无论你怎么说都要听我的哦。”

  “那好吧，既然暂时回不来的话嘛，我就将让她们搬走的时间稍微推迟一下的啦。”

  “哈哈，一点都不坦率呢，是不是伊水？”

  “谁。。。谁说的？”

  看着张华玉脸红的如同斗鸡一般的表情，苏伊水蓦然发现她竟然也有小孩子的一面呢。真是有趣。

  本来预料的是打算第二天返回s市，不过却因为天气和没有订到票的缘故给耽搁了，正好利用这段时间苏伊水和张华玉到购物街分店和唯一的实体店进行详细的情况调查和查看。尤其是苏伊水，上一次来的时候还是购物街的ceo，而目前则只是本部的一个助理和股东之一了呢，世间的动态变化的就是这么快。而张华玉之所以跟着她一起去则是出于两个目的，一来留在酒店里面无所事事，赵玲玲也许会找她去碎碎念一些无关紧要的事情很讨厌去听，二来嘛也算是打发时光，而且这种细细的小雨之中漫步感觉也是很不错的呢。

  “哎呀，这么久不见了没想到竟然是这样的发展呢，伊水不是我说哦，你辞去了购物街的ceo真是莫大的损失呢。。。”

  “哈，张经理还是这么客气呢。。。”

  看到张华清的时候这位好比三朝元老一般的人物正在工作室里面来回的走动呢，如同考场的巡考，上课教师里面的老师一般，看到苏伊水的时候显得很是激动。

  在其他的城市待久了，倒也不觉得生疏了呢，虽然每天的生活都是很单调的说，而且张华清还不同于其他的店员们，她们是在附近的大学城周围租房子入驻，每天都有外卖和晚餐选购的项目，而张华清则是一直在购物街分店总部，也就是嘉里中心的顶楼留守着，再加上他本人也是比较内向的类型，所以虽然只有咫尺之遥出外去逛街的机会也是不多的说，每天都只是在顶楼的观景台欣赏查看着外面的风景，倒也不嫌腻味。

  “哎呀，在这里待久了也是有点烦闷的呢，哦华玉也来了呢，真是稀客少见呢，来来请到休息室吧，我泡龙井给你们喝。”

  “华清，你这脑袋是不是应该长长记性呢？我早就说过我喜欢喝咖啡和红酒怎么就记不住呢。”

  “一个陪衬而已就别讲究那么多了哦，呵呵，有龙井喝就不错了哦，少挑三拣四的了。。。”

  看起来张华清浑浑噩噩的，恐怖起来的话也是蛮吓人的呢。

  在休息室里面看到了乔伊娜和亚历山大的包包，从张华清那里了解了消息，这两位从昨天开始就一直驻守在这里，似乎正在对硬件和设备进行升级的说，所以最近这两天分店暂时设备维护停工的说。

  提到了购物街分店，就不得不询问成绩和销量的问题。

  “哈哈还算是不错的说呢，伊水啊，不得不说你和玲玲的眼光真的是很不错呢，选择了这个显眼的地方，不仅仅销量逐渐的在攀升，名气也打出去了哦，而且我们这个一直以来的专业户现在还有不少人来参观呢，只是我这么个老头子在这里似乎有点影响形象呢。”

  “是哦是哦，你的确是挺碍眼的呢，记性又差而且不符合品牌的形象呢，性别也是错误的说，干脆回到本部去让玲玲随便给你个位置就得了，这里我来坐镇吧。”

  “哼，就你啊，不是我说华玉，我们都是一家人不说两家话哦，即使是现在的伊柔在任也比你强很多，我的确是浑浑噩噩的不假，你也比我强不到哪里去呢。”

  “乱说，我哪里比你差了。。。”

  哈。。。

  苏伊水哭笑不得的看着两人斗口，年纪加起来都一百多岁了哎还这么容易激动的说，真是少见呢。

  “我就说这么热闹呢，原来苏和张你们来了啊。”

  在两人争吵正激烈的时候，和事佬埃米尔和亚历山大从里面走了出来。

  她们出来之后互相吐槽的声音就立刻停止了，因为所有三人的目光都被她们两姐妹目前狼狈的样子给吸引了。

  “那个两位，看你们的样子是遇到什么困难了是吗？”

  张华清赶忙站起来让座，同时把冒着袅袅青烟的龙井推到了两人的面前。(未完待续。)

  第1345章 问题

  “购物街需要维护几天的时间啊，不是我说华清，最近生意怎么样啊，已经度过了最开始阶段的艰难了是吧。”

  “那是啊，玲玲选择的地点怎么可能错的了呢，不仅每天的进账和订单有近十万件，而且纯收益每个月也有百十来万呢，只是这次的维护可能会损失巨大了呢。”

  “没关系没关系，呵呵，老鼠拉木锨嘛，我们之后还可以弥补回来的嘛，不是我说在分店这里有什么难处的话现在和我说说看哦，本来预计是打算今天就回去了呢，既然留下来就做点实事儿嘛，哦对了，在浦东绿园小区一号楼a座一个单元我都买下来了哦，你和其他几个在分店里面选择留守的和居住的我建议去选择一套房间比较好的哦，从一层的门市到顶楼的阁楼都是我们的哈。”

  “哇玲玲，你真是太大方了呢，我年纪也有点大了就选择楼下吧。”

  “ok，那就先给你预约了哦，当然你也要对得起平均使用面积六十平米的住宅哈，要把购物街分店管理好哦。”

  “那是自然，即使玲玲不嘱咐我也一定会的了，现在我跟你说说其中的难处哦。”

  通过了张华清的介绍和说明，赵玲玲基本上对于购物街位于上海的分店情况有一个大概初步的了解了。

  如果说购物街总店是面对全国的消费者的话，那么位于上海的分店倒是更有点类似于专业户和定制版本的了，在每个月成交的数十万笔交易之中，来自于江浙沪一带的能够占据近四分之三的比例，而且这些订单几乎无一例外的都对运输和快递提出一个要求，那就是需要包邮的哈，即使是数量很少单价很低的商品也是大言不惭的采用这种方式，这让张华清很是头疼。

  “哈哈，就这一个问题而已吗？还有其他不太满意的地方吗？”

  “玲玲，这个不是简单的问题哦，有点有依赖性了哎，我们的品牌形象似乎还没有达到特别令人满意的程度呢，如果完全依赖着江浙沪一带的消费者客户的话，那么以后可能会出现大问题的哦。”

  谁说张华清浑浑噩噩的，论思考能力来说也是顶呱呱的嘛。

  “你考虑的过多的了，不是我说华清，你只是看到自己的客户方面了，那么我们也是各个批发商供应商和实体店的客户吧，这些供货商在江浙沪所占有的比例自己有统计过的吗？”

  “大概有百分之六十左右吧，实在是太多了虽然伊水也好还是埃米尔亚历山大在后台都有详细的明细和清单，不过我从来没有仔细去看过的，即使是按照拼音首字母进行分类的话也最少有几百上千家呢，我实在是看不过来的哈。”

  “十五万三千五百六十四家，这是到昨天为止的统计数据哦，不是我说这么多之中有百分之六十都是江浙沪一带的话嘛，你就稍微客气一点也没什么关系的哦，重点是客户的拉拢和获得信任的哦，当然这里面需要我们进行垫付运费的事情，应该是没有的吧，都是他们彼此之间的关系导致的是不是？”

  “啊嗯，毕竟来说雪莱女郎的官方旗舰店也没有入驻分店的哈，暂时我们本身没有什么问题的哦，只是因为这点小问题反馈的事情导致彼此之间的关系和订单的取消和损失，让我们也蒙受了一定的损失呢。”

  “真是不懂得变通的家伙们呢。。。”

  赵玲玲叹了口气，如果说本身是质量的原因的话说出来也许还好听一点呢，因此导致的退货之类的说，而竟然因为订单之中运输费用和包邮与否的事情导致的【创建和谐家园】和损失，真是有够小家子气呢。

  包邮往往也许会成为一个害处呢，无论如何骂声都不会停止的说，用的快递不好也不行，速度慢了也不行，至少是人多的话事儿就多，这是没有办法逆转的事情。

  自己的网站之所以存在还要完全依靠着这个人多的优势呢，所以赵玲玲既不能无视也不能妥协，唯一的办法就是想到最佳的解决方案了。

  “还有其他的吗正好伊水也在这里，都说出来我们一起商议一下吧。”

  “不是我说现在伊水还分管购物街的事务吗？”

  “哈哈，这话说的太可笑了吧，即使是我的助理也是购物街事务的行家里手嘛，而且你敢确定我以后不会让伊水重新掌控购物街吗？快说了别废话，哦对了，先把钥匙给你，这一大串里面你随便挑哦，只是现在都是毛坯房就先别想着入驻的事情了，有时间的话给几个在这里监督装修的小丫头们分摊一下就行了，其他的能力即使差点也没关系，至少你的专注程度要比别人好很多嘛。。。”

  赵玲玲不知道是在夸张华清还是在损张华清，对方倒也没多想，反倒是很受用的表情。

  把钥匙交给了他之后后者又开始碎碎念起来。

  果然这种专一性起到了很大的作用，通过长期的观察和在购物街分店的入驻，他搜集整理了为数不少的购物街分店的弊病和问题。

  “为数不少嘛，嘛如果没有问题的话我们就都成圣人了呢。。。”

  赵玲玲和苏伊水挨个的过目，当然前者都是走马观花为主的哈，这里面很多事情完全自己都不懂的说，还是要依靠苏伊水来分析和处理的。

  头一条就是参观人数的问题，哈哈要不要这么搞笑嘛。

  这是一个宣传的手段和媒介方式，所以唯一的办法就是除了工作室和机房之外其他的地方只能是任其参观的了。

  当然面积和规模有限的哈，即使参观也未必能够得到些什么，除了logo和合影之外。

  其他的多数都是鸡毛蒜皮的小事儿，比如说配送餐的问题啦，休息室和娱乐设施有点少了，彼此之间的工作间之中面积太临近了，隔音设施进行的不够好了，客服和店员之间距离过近导致容易受到干扰之类的了，还有工作室的磨损和工作时间的长度之类的。。。如此等等都是一些不太重要的事情。

  当然这些都是要处理的说，如果安排的不够好或者无视的话很容易会产生负面作用和效果的说，比如说有情绪之类的说。(未完待续。)

  第1346章 漏洞

  刚刚算是可以暂时休息一下的说，没想到购物街分店这里到这里来查看情况的同时暴露出来有这么多的问题呢。

  “呵呵，这个恐怕也是和店员们的所在地有直接的关系的呢，他们比较维护自己的权益和义务的说，所以要求相对的多一些。”

  “这是正常现象哦，大多数人习惯于当老牛的作风倒也就没有这个那个的想法了，除了默默的工作之外就再也没有其他和多余的想法了呢。”

  “那玲玲，你是打算无视还是解决呢？”

  “这还用说吗？当然是解决问题的了，本来就有不足之处还不让自己的店员们指点出来吗？你这个经理可是有点不称职的哦，算了你既然是浑浑噩噩之人我也就不多说什么了，伊水你来进行处理吧，这些个问题我想都不是事儿的吧。”

  苏伊水就知道和赵玲玲一起外出十有*没好事儿，不过这次也算是默认的说，最近一段时间确切的说是最近十天以来她还是比较悠闲自在的说，除了要处理和背诵记忆大量的草本植物新品的广告词海报推荐词和练习自我的神情神态和表情，尝试在满是人的地方进行推荐宣传活动时候的淡定之外，更多时候就是在搜集葡萄籽精华的资料而已，稍微有点枯燥而且也不是什么费体力的事情，这些虽然如同一地鸡毛的似乎多了点，但是实际处理起来的话并不困难。

  毕竟来说购物街无论是总店还是分店都要迁移到新的总部了嘛，只要是在这方面详细的规划分割一下的话，就很容易解决的说。

  如果说购物街最为奇葩的地方恐怕就是客服这一点了，这个不是各个商家的分管客服哦，而是作为平台的综合客服，不仅仅要处理各种疑难问题和提问以及回答，而且还要对各个商家之间发布各种通知计划安排和打算甚至是警告之类的，可谓是一物多用的说，当然也是最为繁琐的类型。

  在设计之初赵玲玲就觉得尽管有购物宝贝这样一款多功能几乎拥有全部功能的软件可是打字仍然不如人工的声音来处理问题表现的更好和更加有诚意的一些，所以就在其中增设了带有语音功能的客服，这个虽然算是一定程度的解决了打字的问题，倒也导致了一个更加严重的问题，那就是声音的混淆和混音的事情，在面积较大距离较远的区域还好说一点，不过在只有百平米却要挤下近两百人几乎是人挤人的工作室里面，那么干扰就很自然的会出现了。

  在总店之前也是出现了这个问题，解决办法其实说起来很简单的说，那就是将同一个类型的分割开来就好了，如果都在一起的话只会让声音变得更加糟糕的说，而安装隔音屏虽然可以减小一部分的噪音但是会增加开支和出行不便，所以最好的办法反而是利用了人数的这个特点来解决，反倒是效果奇佳呢。

  当然这个所谓的发明那是苏伊水的成果，也正是因为如此所以赵玲玲才将这次分店类似的问题来委托给她。

  即使在迁移到新的地点之后也一样会采用类似的方式来安排的。

  “原来如此啊，竟然是如此简单就可以解决问题真是思维活跃的人呢。”

  “只是我们墨守成规太久的缘故罢了，不是我说华清，其他的基本上不算事儿了，你自己解决就得了哦，只有这最后一点稍稍有点麻烦呢。。。”

  垫付折扣运费的问题吗？

  “伊水你怎么看呢？不是我说这个岂不是成交的越多我们所需要付出的费用不就越多了吗？”

  “仅仅只是折扣的话还没有到那么严重的地步吧，赵总，这个问题也挺简单的哦，其实只要是召集各个合作伙伴开个会履行一个承诺的话以后的问题不就可以解决了吗？”

  “你是说？”

  “呵呵，当时我们刚刚开始组建购物街的时候的确是和各个快递公司的总部分别进行签署合作协议的哈，我们处在两者之间的确是有点为难的哈，无论那面都不能得罪当然唯一的办法就只能当做和事佬的了，首先就是争取让快递将成本降低一些，如果实在不行的话嘛就只能是自己买单了哦。”

  “哎？一个月成交的越多的话自己所支出的不也是更多了吗？况且这种事情本来就是我们的货源地他们应该安排好的嘛，一起加到价格之中不就得了？何必让我们也跟着为难呢。”

  “赵总，你说的没错哦，而且我说的折扣也不是如同你想的一样是真的网站自己掏钱的哦，你不知道有一个名词，叫做弹性价格的吗？跳楼价等于折扣价等于出血价，哈哈，我是在这个基础上再稍微提高一点点的档次的话岂不是容易的很吗？看似貌似是我们进行支付垫付，其实还是消费者自己买单他们还要说我们的好话，呵呵，文字游戏岂不是很容易就能实现吗？”

  “你这丫头啊，我感觉你比我还要腹黑的多呢，那你详细说说看吧。。。”

  苏伊水把自己的想法详细的说给了赵玲玲听，其实折扣费用这种事情也不过都是一种转嫁的方式罢了，最终还是消费者自己来买单的说，就是那些钱怎么分派的问题罢了，说白了是一个很简单的课题。因此没用几分钟就给赵玲玲讲清楚了。

  赵玲玲平时只是了解一口价和上市价以及参考价而已，属于直来直去的类型，所以对于这种价格上的小心眼的事情知道的不是很详细的说，等到苏伊水解释清楚之后才算是恍然大悟。

  “哦哦，猫腻还真是不少呢，呵呵说来也是呢，用弹性价格来吸引买家的话，总有一个会入法眼的说，而且以实际的数量和总量来说任何一个买家也根本不可能有机会去记住商家的名字，价格也都是比较出来的嘛，哈哈伊水，这个漏洞找的真是很好呢。那华清，你有听清楚了吗？算了还是不依靠你的比较好呢，伊水这个是你自己谋划的你来解决吧，一会儿和埃米尔还有亚历山大说一声，购物街运费折扣项目即将上线了，在显眼的地点要做出一个宣传栏哦。”

  “赵总，不用那么高调的哦，在后台提交订单那里用红字来标示和明码实价的折扣，岂不是更好一点吗？”(未完待续。)

  第1347章 恩惠

  为了拉拢客户，可谓是任何手段和迎合的方式都要用上的说。

  苏伊水的建议自然是很不错，赵玲玲很满意，当然用来执行这个计划的人也只有她自己一个人而已，因为其他人完全不知道要怎么样去进行操作，而对于自己所推崇的内容最为熟悉的当然只有本人而已了。

  在总店其实也有类似的事情，只是没有江浙沪一带这么强烈罢了，而且在苏伊柔继任为ceo之前苏伊水已经运作了相同的方式，有了充足的经验和办法，自然这次执行起来那是得心应手的说。

  既然现在就正在分店之中呢也就不用客气的了，和张华清打了一声招呼之后她就前往工作室，随便开一台笔记本就可以处理和商量这些事情，正好分店正在进行维护之中呢。服务器最近有些受潮和一些数据的丢失，虽然不算是太大的损失但是也间接的影响了分店的运行状态，埃米尔和亚历山大正在进行数据的备份和应急的处理，也算是一个恰当的时候在进行恰当的事情吧。

  还真是无巧不成书呢，两位叫嚷着要一起前来觉得在s市呆的太腻味了，没想到还真的是立刻就派上了用场的说呢。

  苏伊水的打算和计划执行起来非常容易的说，只要在qq上联系各个卖家就可以的了，所有的店家qq在自己那里都有备份的说，至于价格和包邮的事情也不过就是一句话和发一个群消息而已，简单的很。

  既然都是包邮的说，至少不会让购物街蒙受损失，这就是最低的底线了。

  “好了你华清，当一个宅男也不是什么光彩的事情，我也不用你一直在这里作陪的说，去忙你的事情吧，呵呵我就潇洒的在这里喝点龙井欣赏美景吧。”

  “让我去处理这些问题吗？玲玲只是我一个人怎么可能办得到嘛。。。”